共筑满意消费 共创美好生活!2025年山东3·15主题活动在济南举办

3月11日下午,在第43个3·15国际消费者权益日即将来临之际,“共筑满意消费 共创美好生活”2025年山东3·15主题活动在济南举办。本次活动由山东省市场监督管理局、山东省消费者协会、山东省消费者权益保护工作联席会议联合主办,由大众日报·大众新媒体大平台承办,通过大众新闻客户端进行全网直播。

让消费更安全,让维权更有力!近两年,国家相继出台了一系列提振消费、优化消费环境的政策措施,为山东消费市场的高质量发展指明方向,省委、省政府高度重视提振消费工作,印发《关于提振消费的实施方案》等政策文件,聚力打造“放心消费在山东”金字招牌,从“让消费者少跑腿”开始,以制度创新为消费者撑起一片消费晴空。

活动现场,AI数字人与主持人展开一场“跨次元对话”。淄博、日照、潍坊、枣庄、威海、聊城、滨州、菏泽等地推行的先行赔付制度,让消费者愿消费;济南、青岛都市圈“无理由退换货”成为实体店标配;临沂市指导165家加油站便利店统一调配商品实现异地退货,金额虽小,诚意很大……让纠纷止于萌芽,让信任双向奔赴!一组组数据、一个个案例的背后,是山东守护消费的制度创新与突破。
日前,经国务院批准,市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》。记者从活动主办方了解到,下一步,山东将大力实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动,大力发展一大批放心消费商店、网店、直播间、餐饮店、工厂等基础单元及放心消费市场、商圈、景区、高速公路服务区等集聚区,提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益。
优化消费环境,需要全社会的同心同行。一个个活跃在我们身边的消费维权“卫士”们,一直默默守护着我们的日常消费环境。他们,有的是法律工作者,有的是社区工作者,还有的是普通消费者,一桩桩一件件被他们称作“习以为常”的小事,打动着现场的每一位与会者。活动上,主办方先后为“2024山东消费维权典型事迹人物”颁发奖杯,向“优秀消费维权工作室”获奖代表颁发奖牌,肯定和鼓励这些来自消费维权一线工作者的社会担当和不懈努力。
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